一、各部门职责
（一）秘书处
一、综合管理
1、统筹、协调、组织本会各部门的日常运作，及月例会、理事会、会员代表大会等会务工作和重大活动的组织工作。
2、负责本会工作规划、计划的拟制、各类规章制度和各种重要文字材料的起草，并督促各部门建立和维护各类文件档案。
3、协调本会内外关系，负责与政府有关部门、相关机构、社会各界、会员、重要爱心单位、爱心人士联系，进行上传下达。
4、负责搜集和交流相关信息，统筹本会品牌宣传工作，监督微本会信公众号、微博等自媒体平台与《安心》刊物的编辑和发布，管理本会网站，构筑相互交流、信息发布、资源共享的平台。
5、统筹、协调、组织员工培训，提升员工和机构的实力和专业度。
6、协调推进会长办公会、理事会的决定及主要负责人交代的其他任务。
二、人力行政
1、掌管本会各类证件（民政登记证书、税务登记证等）、工作人员签订的劳动合同、各项协议、申请书等，对新增资料及时建档、归档、登记。
2、掌管本会印鉴，并做好使用记录登记。
3、负责文书、报告等草拟、打印、储存、保管工作。及时处理有关材料、报告、表格的报送，把好质量关。
4、安排同仁周例会会议、读书会及有关材料的发放并做好会议记录。
5、认真执行请假审批手续，严格实施考勤制度，做好工作同仁的考勤，做到准确无误，每月3号定期张榜公布。
6、做好来信登记、处理和回复工作，及时将有关情况报告相关主管或转送相关人员。
7、每月25日前做好下月值班人员安排及卫生值日安排。
8、完成领导交付的任务。
9、负责本会人员招聘、绩效考核、培训等。
三、仓库管理
1、对财产物品有严格的进出管理手续和制度，对所添置的物品进行验收、审核、入库，把好质量关。
2、及时对入库的货物进行分类，根据货物的有效期，以“先进先出”的原则来保管物品。食品货架上不存放有毒货物（包括洗衣粉、肥皂等洗涤剂）。
3、仓管定时对仓库里的货物进行盘查，一旦发现有霉变、虫蛀、有异味的物品须及时进行处理。
4、仓库管理人员对义卖物资在低于5件（箱）时及时上报，以便募集物资。同时需将过剩的物资及时上报，以便能发挥物资最大的效能。
5、每月30日向提供本月捐赠清单及库存物品清单，及建议出仓物品清单。
6、每月26-28号为固定盘点时间，仓管及财务、各分支部门三方同时进行盘点，对无故造成财产丢失的要追究仓管责任，进行赔偿；秘书长负有主管责任。每季除固定物资盘点外还需进行固定资产盘点。
7、接收爱心人士物资捐赠并及时登记开具物资捐赠单。
四、会员服务和管理
1、负责会员招募。
2、负责会员信息管理。
3、负责会员管理及善巧提醒会员缴纳会费。
4、负责会员服务。
（二）财务部
1、主管会计、出纳、税务之帐务处理。
2、负责对各种财务报告及会计帐进行审核、登记、归档、保管与提报。
3、负责完成本会上级主管部门要求之报表的定期编制、提报与公告。
4、协调办理财务签证、税务签证等会计师查核作业。
5、完成年、季、月份预算之编列、汇整、差异分析与审议事项。
6、在本会财务制度的框架下，对依财权及相应的费用收、支审核制度审核各项收支，及时提出异议。
7、督促本会各项收、支款项之及时办理并及时作出公告。
8、督促收款发票之正确开立作业。
9、提出本会资金流量之规划、调度。
10、督促各项财务资料（单据、帐本、表单等等）之保存、登记与变更。
11、规划并推动落实年、季、月度盘点作业，并及时形成盘点报告。
12、完善本会会计制度及其实施细则。
13、考核本会各机构的财务运作管理。
14、指导本会各部门的财务运作管理。
15、及时组织本会所有财会人员学习国家最新颁布的财务政策和法规，确保同心的财务管理符合国家对NGO/NPO的财务运作管控要求。
16、其他本会理事长团要求的担当事项。
（三）项目部
1、负责项目的管理和运营；
2、负责项目的招投标；
3、项目的总结和评估，并接受第三方的考评；
4、项目档案的管理和保管；
5、项目对外的宣传。
（四）宣传外联部
1、本会网站的信息更新；
2、本会微信公众号的管理和信息发布；
3、负责本会的全面宣传报道；
4、每月安心杂志和各网站各项目简讯排版和投稿；
5、网站管理及维护，日常网站对外宣传信息的发布（发布信息统一由文宣接收→秘书长审批→文宣发布）
6、论坛管理及维护，及时更新信息 ；
7、负责采集本会或与本会相关的活动影像素材；
8、负责记录本会或与本会相关的活动文字信息。
二、各岗位职责
（一）会长
总体规划：
1、领导确立同心慈善会的愿景、使命、价值观等，推进同心慈善会组织文化的建设与深化。
2、领导制定同心慈善会的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整。
3、组织实施同心慈善会的总体战略，发掘慈善行业机会，领导创新与变革。
年度计划：
1、领导制定、修改、实施同心慈善会的年度工作计划。
2、监督、控制年度工作计划的实施过程。
3、组织实施财务预算方案及使用方案。
体系建设：
1、建立、健全同心慈善会统一、高效的组织体系和工作体系。
2、领导制定、完善同心慈善会的制度体系、流程体系等管理体系。
3、主持、推动同心慈善会的关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。
团队领导：
1、负责同心人才队伍建设，选拔中高层管理人员，规范内部管理。
2、建立内部良好的沟通渠道，协调同心慈善会各部门关系。
3、知人善任，引导、激励同心人充分发挥优势与潜能。
资源整合：
1、领导建立同心与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
2、代表同心慈善会参加重大业务、外事或其它重要活动。
3、与外部个人、机构等保持良好的联络与合作关系，充分整合相关的资源。
日常工作：
1、主持召开会员大会、理事会会议、管委会会议等，对重大事项进行决策。
2、召集、主持管委会会议，指导、检查、督促和协调各部门的工作进展。
3、主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
其他工作：
1、代表同心慈善会签署有关文件、协议、合同等。
2、负责处理内部运营、品牌形象、公关危机等重大突发事件。
3、因外出等需要，授权常务副会长代理行使相关职责。
4、其他相关的工作事项。
（二）副会长
战略推进：
1、积极推动同心慈善会组织文化的建设与深化。
2、参与制定同心慈善会的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整。
3、参与组织实施同心慈善会的总体战略，发掘慈善行业机会，领导创新与变革。
资金筹募：
1、负责资金管理委员会的部门管理工作。
2、领导资金管理委员会制定年度工作计划，完成年度任务目标。
3、积极促成有捐赠意向的个人或单位进行捐赠。
4、保持与大宗捐赠者的良好联络关系。
体系建设：
1、参与建立、健全同心慈善会统一、高效的组织体系和工作体系。
2、参与制定、完善同心慈善会的制度体系、流程体系等管理体系。
3、积极推动同心慈善会的关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。
资源整合：
1、协助建立同心与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
2、代表同心慈善会参加相关的重大业务、外事或其它重要活动。
3、与外部个人、机构等保持良好的联络与合作关系，充分整合相关的资源。
日常工作：
1、协助会长做好分管的各项工作。
2、参与规范内部管理和重大事务的决策。
3、协助会长指导、检查、督促和协调相关部门的工作进展。
其他工作：
1、受会长委托代理行使会长职责。
2、其他相关的工作事项。
（三）秘书长
文件起草：
1、负责组织起草以本会名义发出的重要文件、工作汇报、会长讲话以及重要文字材料。
2、负责组织起草同心慈善会的各种规章制度、工作流程与管理文件，报会长审核修改。
3、督促各部门进行部门管理制度、工作流程等文字化工作，建立和维护书面化、电子化文件档案。
协助推动：
1、协助推动同心慈善会的组织文化建设。
2、协助推动同心慈善会的战略发展方案。
3、协助会长推进相关部门的工作计划与具体落实。
事务管理：
1、统筹、协调、组织秘书处的日常运作。
2、收集本会内、外部各项信息、情报，向会长及时提出运作管理的改善方案。
3、负责会员代表大会、理事会、常务理事会、管理委员会的会务工作和重大活动的组织工作。
4、组织落实理事会、会长办公会议决定的重要事项。
5、审批各部门相关的采购及报销申请。
接待安排：
1、负责重要来访者的接待安排与组织工作。
2、负责相关参访团的接待安排与组织工作。
其他工作：
1、负责组织、策划、推动同心慈善会年会等重要活动。
2、完成会长、常务副会长交办的其他事务。
3、处理其它日常事务。
（四）项目总监
工作规划：
1、负责制定项目部的战略目标和发展方案。
2、负责制定项目部的年度发展目标、年度工作计划和工作方案。
3、负责统筹、安排项目部的月度工作计划。
体系建设：
1、负责建立和完善项目部的项目管理体系。
2、负责项目部各项管理制度的制定、修改和执行。
3、负责项目部各项工作流程的制定、优化与执行。
4、负责项目部的信息化体系建设。
团队管理：
1、负责组建和完善项目部的组织架构，建立完整高效的工作团队。
2、负责项目部的任务安排、团队组织、人员协调、工作考核等工作。
3、负责培养、辅导与激励项目部的团队成员。
4、负责召开项目部的工作会议，进行上传下达。
项目管理：
1、负责主持项目需求调研。
2、负责主持项目评估论证。
3、负责主持项目设计开发。
4、负责主持项目运作规划。
5、负责主持项目人员组建。
6、负责主持项目行前培训。
7、负责主持项目组织实施。
8、负责主持项目监控变更。
9、负责主持项目改进提高。
项目合作：
1、负责对外联络相关的公益组织与慈善机构，保持良好的合作关系。
2、进行合作项目的评估与洽谈。
3、整合外部相关资源进行项目服务或开展慈善活动。
其他工作：
1、配合资金部进行项目筹款工作。
2、进行项目部的物资采购、财务报销的签字。
3、负责项目部固定资产的管理。
4、完成上级交办的其他相关工作。
（五）行政专员
档案管理：
1、保管同心慈善会各类证件（民政登记证书、机构代码证、税务登记证等）、工作人员签订的劳动合同、各项协议、申请书等，对新增资料及时建档、归档、登记。
2、保管慈善会公章、财务章，并做好使用记录登记。
3、负责各类档案的收集整理和日常管理工作。
办公管理：
1、负责办公室的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。
2、负责行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境。
3、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
4、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
5、负责文书、报告等草拟、打印、储存、保管工作。及时处理有关材料、报告、表格的报送，把好质量关。
6、做好来电和来信登记、处理和回复工作，及时将有关情况报告相关主管或转送相关人员。
7、负责客人来访的接待与服务工作。
会务组织：
1、安排本部门每月第二、四周周二上午9点至12点例会，协助召开每月部门例会并做好会议记录。
2、协助理事会的会议召开及有关材料的前期工作准备。
3、负责机构内部文体活动与其它内部活动的组织。
考勤管理：
1、认真执行请假审批手续，严格实施考勤制度，做好考勤工作，做到准确无误。
2、每月25日前做好下月值班人员安排及卫生值日安排。
其他工作：
1、协助会员管理，如：新加入会员的手续办理（详见会员办理流程）、会员来访的接待、每月《安心》简讯邮寄及各分部的投放等。
2、协助各项培训课程的举办，协助相关准备与服务工作。
3、与行政管理及服务相关的其他工作。
4、完成上级交办的其他相关工作。
（六）出纳
记账对账：
1、建立、健全出纳各种账目，及时登记现金、银行存款日记账，做到日清月结。
2、定期盘点并核对银行存款对账单，并按期编制“银行存款余额调节表”。
3、负责每日盘点现金。
4、定期核对日记账与总账，保证账账、账款相符。
资金保管：
1、负责保管好现金及现金等价物。
费用报销：
1、负责本会各项费用报销。
2、严格审核收付款凭证，核实原始凭证的项目内容、数量、金额及单据的准确性。
3、制作报销凭证，办理报销手续。
薪酬发放：
1、复核员工工资表和奖金发放表。
2、及时、准确发放员工薪酬。
3、制作工资分录与奖金分录。
档案保管：
1、完成相关档案和文件的存档管理。
其他工作：
1、及时公布本会各项收、支款项信息。
2、与出纳工作相关的其他工作。
3、完成上级交办的其他相关工作。
（七）会计
凭证核实：
1、严守纪律，认真核实各类凭证的真实性与完整性。
2、及时登载记账凭证。
财务报告：
1、负责内部财务管理、会计结算，月度和季度财务报告的编制及相关分析。
2、及时提交各类法定和内部管理财务报表以及各项财务分析报告。
资料管理：
1、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料。
2、负责凭单的装订及保管工作，并按照有关手续进行会计档案的借阅及核发。
3、负责会计档案的整理、立卷、装订、归档工作。
4、通过会计电算化手段管理各类会计档案。
会计监督：
1、检查债权债务、捐赠资金回收情况，实施不良债权清理的具体工作。
2、定期清查、核实固定资产和流动资产的情况，并编制相应报表。
申报年检：
1、负责组织本会的财政、税务、统计等申报工作及其他年检工作，并维护与相关部门的良好关系。
其他工作：
1、参与编制季度和年度财务计划和预算。
2、负责与银行、审计和税收主管部门等各项业务往来。
3、参与公益项目的财务审核。
4、与会计工作相关的其他工作。
5、完成上级交办的其他相关工作。
（八）会员管理专员
会员招募：
1、协助制定会员的招募与发展方案，并进行实施。
2、开拓会员招募渠道，确定有效的招募方法，并进行实施。
3、制定会员发展壮大的策略，并进行实施。
4、开展纳新、学习分享等活动巩固老会员、吸纳新会员。
信息管理：
1、负责会员的注册登记工作，及时归档会员档案资料。
2、建立和维护快捷、有效的会员信息管理系统。
3、制作与办理会员证，并做好相关记录工作。
会员联络：
1、保持与重要个人会员、家庭会员以及团体会员的联络。
2、检查会员缴费记录，及时善巧提醒会员缴纳会费。
3、积极联络与接待会员，听取相关意见或建议，并向上级及时反馈。
会员服务：
1、进行会员需求分析，提出满足会员需求的服务方案。
2、开发、维护会员信息交流平台，及时做好各项会员服务。
3、策划、组织、实施针对会员的服务项目或相关活动。
4、及时、准确发布针对会员的服务信息。
5、建立和完善满足会员需求的服务内容，组织有效的凝聚会员的活动。
其他工作：
1、积极推荐会员成为同心义工。
2、与会员管理相关的其他工作。
3、完成上级交办的其他相关工作。
（九）文宣专员
素材收集：
1、负责采集本会或与本会相关的活动影像素材。
2、负责记录本会或与本会相关的活动文字信息。
3、负责收集其他与文宣工作相关的各种素材。
文宣设计：
1、负责机构文化的规划、设计与落实。
2、负责同心慈善会各种宣传资料的设计与制作。
3、负责每月工作月报汇总设计。
文化宣传：
1、负责机构的整体平品牌形象规划，加强宣传。
2、对内对外宣传活动的筹备、组织与开展。
3、对外承担同心新闻发言人角色发布相关的宣传信息。
（备注：A【对内发布】：文宣可直接审批的信息，针对会员义工的信息；B【对外发布】：统一归至秘书处审批，如网站、对外发文等。）
4、进行网站、论坛、QQ群、抖音、微博等宣传媒介的管理与维护：
（1）网站管理及维护，日常网站对外宣传信息的发布（发布信息统一由文宣接收→秘书处审批→文宣发布）。
（2）论坛管理及维护，及时更新信息，新成员加入审核、授权，时时关注会员、义工发布论坛的信息等。
（3）微博管理及维护，及时更新和发布信息。
其他工作：
1、其他与文宣相关的工作。
2、完成上级交办的其他相关工作。